Tener un accidente de coche puede ser una de las peores experiencias para cualquiera. Si tienes la mala suerte de meterte en una situación así, puedes sufrir lesiones físicas, traumas emocionales y pérdidas económicas.
Pero en medio de todo esto, saber cómo presentar una reclamación por accidente de tráfico y obtener una indemnización por tus daños puede hacerlo más llevadero. Sin embargo, sólo unas pocas víctimas de accidentes de coche saben cómo gestionar este proceso, por lo que a menudo acaban quedándose sin nada. Para ayudarte a evitar ese destino, hemos elaborado una guía paso a paso para conseguir la indemnización que mereces tras un accidente de coche.
Paso 1: Lo que debes hacer inmediatamente después del accidente
Lo primero es lo primero: tu seguridad y la de todas las demás personas que se encuentren en el lugar del accidente es lo más importante. Así que, inmediatamente después del accidente, comprueba si tú y los demás estáis heridos, y luego llama al Agencia Federal de Emergencias y a la policía inmediatamente. No demores la atención médica por ningún motivo, aunque no haya lesiones físicas evidentes. Algunas lesiones, como las conmociones cerebrales y las hemorragias internas, pueden no mostrar síntomas hasta días después del accidente, así que asegúrate de que te examinan inmediatamente después del accidente.
Además, los historiales médicos de las lesiones que te trataron en el lugar del accidente y en las semanas siguientes son pruebas útiles para respaldar tu demanda por accidente de coche.
- Si es posible, aparta tu coche de la carretera para evitar más accidentes, pero antes de hacerlo, haz fotos de los coches implicados. Si no puedes mover los coches, enciende las luces de emergencia para alertar a los demás conductores.
- Reúne todas las pruebas posibles. Las pruebas que reúnas en el lugar del accidente son la columna vertebral de tu demanda por accidente de coche. Por tanto, haz fotos del lugar del accidente desde todos los ángulos, incluyendo los vehículos, las propiedades dañadas y las lesiones sufridas.
- Intercambia información de contacto (nombres, números de teléfono y matrículas) con todas las personas implicadas en el accidente, sobre todo con los testigos presenciales. El relato del accidente por parte de los testigos puede ser útil para reforzar tu demanda por accidente de coche.
- Si interviene la policía, asegúrate de que te dan el número de denuncia y la información de contacto de los agentes, para que puedas obtener más tarde una copia del informe del accidente. El informe del accidente muestra detalles del accidente, como la fecha, hora, lugar y datos de las personas y vehículos implicados.
Y lo que es más importante, lo que no debes hacer es aceptar la responsabilidad o disculparte ante otros conductores implicados en el accidente. Hacerlo puede sugerir que tú tuviste la culpa cuando puede que no fuera así. Esto, todo tu caso de reclamación por accidente de coche podría ensuciarse incluso antes de empezar.
Paso 2: Ponte en contacto con tu compañía de seguros
Debes informar a tu compañía de seguros sobre el accidente lo antes posible. Normalmente, hay un plazo de dos semanas dentro del cual se espera que informes del accidente de coche a tu compañía de seguros. De lo contrario, tu reclamación quedará invalidada. Por tanto, asegúrate de que tu aseguradora está al corriente del accidente antes de nada.
De paso, revisa tu póliza de seguro y comprueba el tipo de cobertura que tienes. Esto te ayudará a determinar si puedes reclamar o no. Toma nota de los límites de tu póliza, que especifican la cantidad máxima que pagará tu aseguradora por daños y lesiones. Además, comprueba si tienes alguna cobertura adicional, como la de motorista sin seguro o con seguro insuficiente, que puede ser muy valiosa en situaciones en las que el conductor culpable carece de seguro suficiente o no tiene seguro alguno.
Además, ¿incluye tu póliza cobertura de coche de alquiler? Esto significa que tu aseguradora te proporcionará un vehículo temporal mientras reparan tu coche.
Pruebas necesarias para apoyar tu demanda por accidente de tráfico
Si hay algo que debes saber sobre las compañías de seguros de coche, es que sólo te pagarán si hay pruebas suficientes que respalden tu reclamación por accidente de coche. Así que, cuando te pongas en contacto con tu compañía de seguros, asegúrate de que tienes toda la información que recopilaste en el lugar del accidente, incluida la siguiente:
- Detalles del accidente
- Grabaciones de la Dashcam y fotos del lugar de los hechos
- Información de contacto (nombre, dirección, número de teléfono y número de póliza de seguro) del otro conductor o conductores y de cualquier testigo.
- Matrícula de los vehículos implicados (con la marca, el modelo y el color)
- Informe policial e historial médico
- Recibos y facturas de todos los gastos relacionados con el accidente
Asegúrate de que toda la información que facilitas es correcta, pero ten cuidado con la forma en que haces tu declaración. Evita admitir la culpa cuando des tu versión de lo ocurrido. Incluso algo tan inocente como «lo siento» podría percibirse como que admites la culpa. Las compañías de seguros sólo luchan por sus bolsillos, así que pueden utilizar esa declaración en tu contra más adelante en el proceso de reclamación.
Paso 3: Negociación y acuerdo
Tras facilitar tu declaración para una reclamación por accidente de coche, un perito del seguro llevará a cabo una investigación basada en los detalles del accidente para determinar quién tuvo la culpa. También evaluará tus daños para hacerte una oferta de acuerdo. Suelen ofrecer menos de lo que te mereces, pero puedes presionar para conseguir una oferta mayor aportando más pruebas de los daños y pérdidas sufridos.
Mientras tanto, si el perito del seguro decide que no es económico reparar tu coche, te ofrecerá quitártelo y darte su valor de mercado en el momento del accidente. Pero aún puedes negociar quedarte con el coche; sin embargo, el valor de salvamento del coche se deducirá del dinero que te den.
Si no consigues llegar a un acuerdo con tu aseguradora, puedes llevar el caso a los tribunales. Pero muchas compañías de seguros saben que litigar es caro, así que al final preferirán llegar a un acuerdo.
Paso 4: Reparar tu vehículo
Si consigues llegar a un acuerdo con tu compañía de seguros, enviarán tu coche a reparar a un taller autorizado. Además, cualquier problema que pueda surgir con tu coche después de la reparación estará cubierto por la garantía. Sin embargo, puedes exigir que reparen tu coche en un taller de tu elección, pero perderás esa garantía añadida.
Mientras se repara tu coche, puedes recibir un coche provisional para circular hasta que se haga la reparación, dependiendo del tipo de póliza de tu seguro.
Contratar a un abogado de accidentes de tráfico
Contar con un abogado de accidentes de tráfico de tu lado puede tener un valor incalculable. Además de proporcionarte asesoramiento jurídico, te explicamos cómo pueden mejorar el resultado de tu reclamación por accidente de coche:
- Reunir todas las pruebas que necesitas para respaldar tu demanda por accidente de tráfico
- Presentar la reclamación y gestionar todo el proceso por ti
- Mantenerte informado del progreso de tu caso
- Negociar con el perito del seguro para obtener la mayor indemnización posible por tus pérdidas
Coleman Law Group puede ayudarte
Si estás listo para iniciar el proceso de reclamación por accidente de coche, ponte en contacto con Coleman Law Group ahora. Te ayudaremos a tramitar tu reclamación por accidente de tráfico y el resto de tu caso.
