Tener un accidente de coche es algo que nadie desea experimentar. Pero a menudo ocurren cosas inesperadas. Y si te encuentras en una situación así, saber cómo conseguir una indemnización justa por daños y perjuicios y facturas médicas es importante. Aunque todo el proceso para conseguir una indemnización por accidente de coche puede parecer complejo, se vuelve sencillo cuando sabes cómo hacerlo. Por suerte, ¡este artículo está aquí para ayudarte!
Qué debes hacer inmediatamente después de un accidente de tráfico
Cuando sufres un accidente de coche, hay una serie de cosas que puedes hacer en el mismo lugar de los hechos para mejorar el resultado de tu reclamación de indemnización. Entre ellas están:
- Solicita asistencia médica inmediata
Tras un accidente de coche, tu seguridad y bienestar deben ser tu máxima prioridad. Si tú u otras personas implicadas en el accidente resultáis heridas, llama al agencia de gestión de emergencias para recibir atención médica inmediatamente. No des por sentado que las lesiones son leves porque, a menudo, la adrenalina puede enmascarar lesiones graves, como hemorragias internas, y puede que no veas los síntomas hasta días después del accidente.
Además, la constancia de que recibiste atención médica en el lugar de los hechos es una prueba que puedes utilizar para demostrar posteriormente el alcance de tus lesiones.
- Llama a la policía
La presencia de la policía en el lugar del accidente garantizará que éste quede debidamente documentado. La policía recopilará información útil, como la fecha, hora, lugar, datos de los vehículos implicados y declaraciones de los implicados, para elaborar un informe del accidente. Necesitarás el informe del accidente para presentar una reclamación de indemnización por accidente de cocheasí que asegúrate de obtener una copia en comisaría más adelante.
- Recoger pruebas del accidente
Si hay algo que debes saber al solicitar una indemnización por accidente de coche, es que las pruebas detalladas son cruciales para tu caso. Así que, mientras estés en el lugar del accidente, intenta reunir todas las pruebas posibles. Todo, desde fotos y vídeos de la escena hasta vehículos y propiedades dañados y lesiones sufridas, será útil para apoyar tu reclamación. Pero no te detengas ahí; recoge los datos personales (nombres, números de teléfono, direcciones y números de matrícula) de todas las personas implicadas en el accidente, incluidos los testigos presenciales.
- Ponte en contacto con tu compañía de seguros
Notifica el accidente a tu compañía de seguros. La mayoría de las compañías de seguros tienen un plazo dentro del cual debes notificar un accidente, y retrasar la notificación puede complicar tu reclamación. Cuando te pongas en contacto con ellos, dales todos los detalles necesarios del accidente: la fecha, la hora, el lugar y las personas implicadas. Pero lo más importante es que evites hacer declaraciones que puedan interpretarse como admisión de culpa. Aunque creas que puedes ser parcialmente responsable del accidente, deja que lleven a cabo su investigación y determinen quién tuvo la culpa.
No olvides que las compañías de seguros no son tus amigas. Luchan por sus propios bolsillos y buscan la forma de pagarte la menor indemnización posible. Te llamarán para que declares, y es en esta fase cuando la experiencia de un abogado de accidentes de tráfico te será beneficiosa. Un abogado se asegurará de que no digas nada que pueda poner en peligro tu caso.
El proceso de reclamación de indemnización por accidente de tráfico
Ahora, aquí es donde las cosas pueden ponerse un poco complicadas, y la experiencia de un abogado especializado en accidentes de tráfico será increíblemente útil para tu caso. Puede que te estés preguntando: «¿Realmente quiero un abogado?». Bueno, depende de la gravedad de tu accidente.
Si se trata de un pequeño accidente y está claro quién tuvo la culpa, quizá puedas gestionar la reclamación por tu cuenta. Sin embargo, si el accidente es más grave, con lesiones y daños materiales, o si no está claro quién tuvo la culpa, contar con un abogado puede ser decisivo para ti. Algunos de los procesos de reclamación de indemnización por accidente de coche por los que debes pasar son:
- Comunicación con el perito del seguro
Un perito de seguros investiga tu siniestro para determinar cuánto debes recibir de la compañía de seguros como indemnización por accidente de coche. Investigarán el accidente y evaluarán los daños que hayas denunciado. Durante este proceso, tendrás que aportar documentos que respalden tu reclamación. Por tanto, todas las pruebas que hayas recogido en el lugar del siniestro e incluso después del accidente tienen un valor incalculable en esta fase.
Del mismo modo, debes tener cuidado al comunicarte con la compañía de seguros del otro conductor. Aunque el otro conductor sea claramente culpable, su compañía de seguros buscará formas de limitar el pago. Pueden utilizar tus declaraciones en tu contra. Por eso es mejor que te acompañe un abogado.
- Negociar una indemnización por accidente de tráfico
Una vez que el perito haya evaluado tu reclamación, te hará una oferta de liquidación basada en las pruebas de las pérdidas que le hayas facilitado. A menudo, su oferta es inferior a lo que mereces. Pero no tienes por qué aceptarla. Aquí es donde entra en juego la capacidad de negociación de tu abogado. Si puedes aportar estimaciones de la reparación de tu vehículo y recibos de tratamientos médicos, tu abogado puede presionarles para que hagan una oferta más alta.
A veces, las negociaciones pueden no llegar a un acuerdo. En este caso, puedes llevar el caso a los tribunales. Llegado el caso, tu abogado te representará y luchará para conseguirte la indemnización por accidente de coche que te mereces. Sin embargo, los litigios son caros, por lo que las compañías de seguros prefieren llegar a un acuerdo para obtener al final una indemnización justa.
- Recibir tu indemnización por accidente de tráfico
Cuando finalmente lleguéis a un acuerdo sobre el arreglo, puedes elegir recibirlo de dos maneras. Puedes recibir el pago y llevar tú mismo el coche a cualquier taller de reparación, o puedes hacer que la compañía de seguros se encargue de reparar el coche en un taller elegido por ellos.
Aunque puedes elegir el taller que quieras, es mejor que elijas el que ellos elijan por la garantía que conlleva. Así, si más adelante surge algún problema con la reparación, estará cubierto por la garantía.
Mientras tanto, si tu coche sufre daños irreparables, recibirás el valor de mercado del coche en el momento del accidente, en función de la antigüedad y el kilometraje del vehículo.
Mientras pasas por todo esto, recuerda cuidarte. La vida no es la misma después de un accidente. Y todo el proceso de buscar una indemnización es emocionalmente agotador. Así que asegúrate de acudir a tus amigos y familiares en busca de apoyo emocional o incluso a un terapeuta. Contratar a un abogado de accidentes de coche también puede aliviar considerablemente esta carga.
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